Analista de Inteligência | Atendimento - Sênior

Venha fazer parte da equipe de Dados de Canais e seja parte da revolução na Jornada de Recuperação! Buscamos uma pessoa analítica e curiosa, que goste de transformar dados de qualidade, atendimento e satisfação do cliente em insights e estratégias acionáveis, gerando melhorias reais na jornada do cliente e nos resultados do Ecossistema de Recuperação.

No dia a dia, você irá atuar na análise estratégica de grandes volumes de dados, utilizando técnicas de análise clássicas, IA e LLM, para identificar padrões, oportunidades e apoiar a tomada de decisão. Seu papel será fundamental para impulsionar iniciativas de hiperpersonalização, melhoria da experiência do cliente e conexão da melhor oferta, preço e produto, sempre com foco em eficiência, performance e impacto nos OKRs do negócio.

Se você é apaixonado(a) por dados, experiência do cliente e gosta de ver suas análises virarem soluções práticas, essa oportunidade é para você!